১
সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির ভিত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitbaji.win ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jitbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা প্ল্যাটফর্ম
ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
jitbaji একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা গ্রহণের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।
মনে রাখবেন: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনি কার্যকারিতা ইংরেজি সংস্করণের উপর নির্ভরশীল। দুটি সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য দেখা গেলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
jitbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য
jitbaji-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে jitbaji সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
টিপ: নিবন্ধনের সাথে সাথে আপনার ইমেইল ও মোবাইল নম্বর যাচাই করে নিন। এতে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহজ হবে এবং বোনাস পাওয়া নিশ্চিত হবে।
৩
বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা
jitbaji-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কঠোর সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ jitbaji ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
jitbaji আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নির্দেশিকা মেনে চলে। নিচের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি:
- প্রথমবার উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে
- নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে
- প্রয়োজনীয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
৪
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
jitbaji-তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।
| বিষয় |
ডিপোজিট |
উইথড্রয়াল |
| সর্বনিম্ন পরিমাণ |
৳৫০০ |
৳৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ |
৳২,০০,০০০/দিন |
৳১,০০,০০০/দিন |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় |
তাৎক্ষণিক |
১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা |
| পদ্ধতি |
বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক |
বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক |
| চার্জ |
বিনামূল্যে |
বিনামূল্যে |
উইথড্রয়ালের গুরুত্বপূর্ণ শর্ত
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে jitbaji উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
৫
বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং
jitbaji-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাস পরিমাণের ২০x–৩৫x বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগেই ব্যবহার করা যাবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বেট করা যাবে।
সতর্কতা: বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট সীমার বেশি বেট করলে সমস্ত বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে। বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
jitbaji সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো নোটিশ ছাড়াই বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
৬
বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং নীতি
jitbaji-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য গেমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
স্পোর্টস বেটিং
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে jitbaji নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট বাতিল হবে এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে রাখা বেট বাতিল হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে নিশ্চিত হওয়া বেট কার্যকর থাকবে।
ক্যাসিনো ও স্লটস
- সকল ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি
jitbaji-র প্ল্যাটফর্মকে সকলের জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় করা
- বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা
- গেমের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরুদ্ধার
নিচের পরিস্থিতিতে jitbaji আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- অনুরোধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিচয় নথি জমা না দিলে
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় আপনার jitbaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৯
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
jitbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
jitbaji বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার অপশন।
- বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পর খেলার রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
১১
বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
jitbaji-র সাথে কোনো বিষয়ে অসম্মতি বা সমস্যা হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথম ধাপ: সরাসরি আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযো
গ করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমস্যাটি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।
- তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগে এস্কেলেট করা হবে।
- চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
অভিযোগ জানাতে: [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক উত্তর দেব।
১২
শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ ও কার্যকারিতা
jitbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেব।
- পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইল, প্ল্যাটফর্মের ব্যানার বা পপ-আপের মাধ্যমে দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আদালত কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি সকল ধারা কার্যকর থাকবে।