jitbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

jitbaji প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের পুরো প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং উদ্দেশ্যভিত্তিক — অর্থাৎ, আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন:

• পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি jitbaji ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময়, ক্লিকের প্যাটার্ন ও সেশন সময়কাল
• লগইন ও লগআউটের সময়
• ক্যাসিনো ও স্লটস গেমের ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও ফলাফল

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

jitbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে:

৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

jitbaji প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সর্বশেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
• কুকিজ ও লগ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত (ধরন অনুযায়ী)।

৪ আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

jitbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের সহযোগীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সব সহযোগী jitbaji-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

নিয়ন্ত্রক ও আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক AML/KYC নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

jitbaji-র ব্যবসা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

৫ কুকিজ নীতি

jitbaji ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

jitbaji বিশ্বাস করে গোপনীয়তা আপনার মৌলিক অধিকার। আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

৭ তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jitbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

৮ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

jitbaji প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যার উপর jitbaji-র নিয়ন্ত্রণ নেই।

• পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় আপনি বিকাশ, নগদ বা রকেটের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে যান — সেখানে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের গেমের কার্যক্ষমতা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

jitbaji সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+ বছর) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jitbaji-তে তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jitbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে বিভিন্নভাবে অবহিত করব:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার/পপ-আপের মাধ্যমে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে আরো ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।